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MULTILINEA SAC valora a sus usuarios y está comprometida con la protección de su privacidad. Como parte de dicho compromiso, hemos desarrollado la presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad” o la “Política”, indistintamente) que describe la manera en la que MULTILINEA SAC tratará sus datos personales en el marco de la relación que mantiene con usted para el uso de este sitio web y sus aplicativos (en adelante y de manera conjunta, el “Sitio Web”).
1.1 MULTILINEA SAC se encuentra constituida bajo la razón social MULTILINEA SAC, identificada con RUC 20520874144 y domiciliada en AV. GUILLERMO DANSEY 787 LIMA - LIMA - LIMA.
1.2 Al registrarse en el Sitio Web usted, en tanto usuario de éste, acepta haber sido debidamente informado por MULTILINEA SAC de las prácticas, usos y políticas que se detallan a continuación. Esta Política contiene las prácticas de privacidad del Sitio Web operado por MULTILINEA SAC en cumplimiento de la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “LPDP”), y el Decreto Supremo 3-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “RLPDP”).
1.3 Para efectos de esta Política, toda referencia a “nos”, “nosotros” o “nuestra”, se refiere a MULTILINEA SAC; y cuando se refiera a “el Usuario”, “los Usuarios” o alguna variación de éstos, se entenderá a todos aquellos individuos distintos a MULTILINEA SAC registrados como usuarios del Sitio Web.
1.4 Esta Política no aplica a sitios web, servicios, productos o aplicaciones de terceros, incluso si pueden ser accedidos a través de nuestros servicios o viceversa.
2.1 MULTILINEA SAC recibe y almacena la información que los Usuarios proporcionan: (i) al registrarse como usuarios del Sitio Web; y/o, (ii) de manera telefónica, a fin de poder desarrollar nuestra relación y brindar nuestros servicios; y/o, (iii) a través de correos electrónicos.
2.2 Toda información proporcionada por el usuario deberá ser verdadera, completa y exacta. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada.
2.3 La Información del Usuario es necesaria para la ejecución de la relación contractual, motivo por el cual debe ser obligatoriamente proporcionada. Lo contrario implicará la imposibilidad de contratar los productos y servicios ofrecidos por MULTILINEA SAC.
2.4 En caso se realice un registro en nombre de un tercero, el usuario declara que ha obtenido su consentimiento antes de facilitarnos su información personal.
3.1 La información personal brindada por los Usuarios del Sitio Web será almacenada en los siguientes bancos de datos, según sea el caso:
| CÓDIGO DE REGISTRO | TITULAR DEL BANCO DE DATOS | DENOMINACIÓN |
|---|---|---|
| RNPDP-PJP N.º 23277 | MULTILINEA SAC. | CLIENTES |
3.2 Los datos personales serán conservados durante el tiempo en que el Usuario mantenga una relación con MULTILINEA SAC y, con posterioridad al término de ésta, se mantendrán por un total de diez (10) años, para poder cumplir con las obligaciones legales pertinentes. Transcurrido dicho tiempo, serán eliminados.
4.1 Para acceder a los servicios de MULTILINEA SAC se requiere que el Usuario sea mayor de edad. Se precisa que la mayoría de edad dependerá de lo establecido legalmente en el país de residencia de los Usuarios.
4.2 En el caso que MULTILINEA SAC decida, eventualmente, dirigir algún servicio a menores de edad, se solicitará el consentimiento del padre, tutor o representante.
4.3 Si un menor de edad accede al Sitio Web de MULTILINEA SAC a través de cualquier medio, se presume que dichos accesos se han realizado con el debido consentimiento de padres, tutores o representantes legales.
4.4 En caso MULTILINEA SAC detecte o presuma que se ha registrado información de menores de edad sin la obtención del consentimiento del padre, tutor o representante, la misma será eliminada de nuestra base de datos lo más pronto posible.
5.1 A fin de recibir los servicios de MULTILINEA SAC, el Usuario le proporciona la información personal indicada en el numeral anterior a través de los siguientes mecanismos:
5.2 Como se indicó en la sección anterior, todos los datos recolectados son necesarios para la ejecución de la relación con el Usuario y, por tanto, serán tratadas únicamente para tal finalidad.
6.1 La información del Usuario podrá ser tratada para los siguientes fines:
7.1 La información personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. MULTILINEA SAC resguarda su Información Personal de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestos en el Perú de conformidad con la LPDP.
7.2 MULTILINEA SAC no transmite, divulga o proporciona la información personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha información personal, salvo en los casos en los que existe una relación de encargo para el tratamiento de datos personales, cuando el Usuario haya consentido expresamente que su información personal sea transferida a terceros debidamente identificados en la cláusula de consentimiento o en caso ello sea requerido por autoridades públicas o se trate del estricto cumplimiento de un mandato legal.
7.3 En caso MULTILINEA SAC sea adquirida por alguna persona, cambie de titulares, sea fusionada con otras empresas, se escinda o reorganice o sufra cualquier otra modificación societaria, la información personal brindada continuará siendo conservada según lo establecido en esta Política y utilizada para los mismos fines que los aquí establecidos.
8.1 MULTILINEA SAC cuenta con relaciones de encargo con las siguientes terceras empresas, con la finalidad de brindar los servicios solicitados y/o contratados por los Usuarios:
9.1 Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso e información, rectificación, actualización e inclusión, cancelación o supresión y oposición sobre su información personal, y a oponerse a su tratamiento.
9.2 Los derechos descritos en el primer párrafo de este acápite se ejercen por escrito a través de la presentación de la solicitud respectiva en nuestro domicilio, o mediante el correo electrónico: ventas@multilineaperu.com.
En su solicitud deberá indicar su nombre completo y, de ser el caso, adjuntar el documento que acredite la representación legal del titular, adjuntar copia simple de su documento nacional de identidad, indicar su correo electrónico y una dirección postal para efectos de notificaciones; así como algún número telefónico de contacto; y una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer sus derechos, incluyendo los documentos que sustenten su pedido (de ser el caso).
9.3 Una vez cumplidos los requisitos antes detallados, MULTILINEA SAC le comunicará si ha procedido su pedido o si es rechazado, explicando las razones para ello. Conforme a la legislación peruana, MULTILINEA SAC cuenta con veinte (20) días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y diez (10) días hábiles si solicitara la rectificación, actualización o supresión de su información personal.
9.4 Sin perjuicio de lo anterior, MULTILINEA SAC podrá conservar determinada información del Usuario que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra MULTILINEA SAC por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información o de la relación que mantenían. Dicha conservación será de 10 años, correspondiente al plazo de prescripción legal por responsabilidad contractual.
10.1 MULTILINEA SAC pone en conocimiento del Usuario que en caso tenga sus datos registrados en nuestro Banco de Datos, puede ejercer su derecho a la Portabilidad de Datos hacia otro responsable del tratamiento de su información. Con el fin de Portar sus Datos, el Usuario deberá solicitarlo a través del correo electrónico: ventas@multilineaperu.com brindando los datos y el contacto del nuevo responsable del tratamiento de su información.
11.1 Este Sitio Web puede contener vínculos (links) a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que, si usted visita dichos sitios, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, toda vez que la presente Política no cubre las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con MULTILINEA SAC.
12.1 Tenga presente que, en caso de colocar información en un área pública de este Sitio Web (comentarios, opiniones, entre otros), la está poniendo a disposición de otros miembros, usuarios del Sitio Web y al público en general, lo cual queda fuera del ámbito de control de MULTILINEA SAC. Por favor, recuerde lo anterior y sea cuidadoso con la información que decide divulgar.
13.1 MULTILINEA SAC realiza el flujo transfronterizo de su información, en la medida que, sus datos personales son almacenados, según el siguiente detalle:
14.1 MULTILINEA SAC podrá realizar modificaciones a esta Política de Privacidad de manera unilateral en cualquier momento. Cualquier modificación a la manera en la que MULTILINEA SAC utiliza la información personal será reflejada en versiones futuras de esta Política, las cuales serán publicadas en este Sitio Web, por lo que se aconseja revisar periódicamente la Política de Privacidad.
14.2 Cualquier cambio sustancial en el tratamiento de la información personal será comunicado oportunamente a los Usuarios. Además, todo cambio realizado estará siempre sujeto a la LPDP y el RLPDP.
14.3 Si el Usuario no se encuentra de acuerdo con la revisión y modificación de la presente política, deberá dejar de usar inmediatamente nuestros servicios.
15.1 Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de MULTILINEA SAC, o los registros en la página de MULTILINEA SAC, nos puede contactar al correo electrónico: ventas@multilineaperu.com.
Mi nombre es Janeth, ¿en qué puedo ayudarte?
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